Види професійної етики

Види професійної етики

Тема 2. Професійна етика

Поняття професійної етики. Суспільство може нормально функціонувати і цивілізовано розвиватися тільки в результаті безперервного процесу виробництва матеріальних і духовних благ. Від того, якими за своїми моральними цілями і змістом є відносини людей в організації цього процесу, багато в чому залежить благополуччя суб’єктів праці і суспільства. Однак реалізувати моральні принципи кожній людині в його діяльності не так вже й легко. Крім того, існують такі професії, в яких проходження моральним нормам відрізняється особливою складністю, так як в них безпосереднім об’єктом професійного впливу є людина.

Тому в рамках вчення про мораль виділяють особливу етику, яка конкретизує загальнолюдські принципи моральності з урахуванням умов діяльності даної професії. Конкретні прояви професійної моралі вивчає професійна етика.

Специфіка професійної моральності простежується з поділом праці і виділенням професій. Професійне поділ праці спостерігається вже в рабовласницькому суспільстві. Але виникнення перших професійно-етичних кодексів відноситься до періоду ремісничого поділу праці в умовах становлення середньовічних цехів у XI-XII ст. Саме тоді вперше виявляють наявність в цехових статутах ряду моральних вимог по відношенню до своєї спеціальності, характеру праці, співучасникам за професією і т. Д.

Однак деякі професії, життєво необхідні для всіх членів суспільства, виникли в далекій давнині. А тому такі професійно-етичні кодекси, як «клятва Гіппократа», моральні встановлення жреців, що здійснюють судочинство, відомі набагато раніше.

Професійні моральні норми, наявні в цехових статутах ремісників середньовіччя, видозмінювалися в залежності від поглиблення суспільного поділу праці і зміни змісту діяльності самих професій.

Поява професійної етики в часі передувало створенню наукових етичних теорій про неї. Професійна етики, виникнувши спочатку як прояв повсякденної, буденної моральної свідомості, в подальшому вже розвивалася на основі узагальненої практики поведінки різних професійних груп, так і в формі теоретичних висновків, що свідчило про перехід від буденного до теоретичного свідомості в сфері професійної моралі.

Різні види професійної етики мають свої традиції. Це свідчить про спадкоємність основних етичних норм, вироблених представниками тієї чи іншої професії протягом сторіч. Це, перш за все, ті загальнолюдські моральні норми в сфері праці, які людство зберегло і пронесло через різні суспільні формації, хоча і часто в зміненому вигляді.

Отже, кожен вид професійної етики визначається своєрідністю професії і вимогами до неї з боку суспільства. Але, як ми вже відзначали, до деяких видів діяльності суспільство висуває підвищені моральні вимоги. Перш за все, це вимоги до фахівців, які володіють правом розпоряджатися з життям і здоров’ям людей, пов’язаних з різноманітною сферою послуг; вихованням, навчанням і освітою. Діяльність людей цих професій, більш ніж будь — яких інших, не піддається чіткій і всебічної регламентації, не вміщується в рамках службових інструкцій і стандартів. А вирішальне значення в процесі здійснення своїх професійних обов’язків мають моральна відповідальність і моральний вибір. Суспільство розглядає моральні якості цих фахівців як структурні компоненти їх професійної придатності.

У лікарській етиці всі норми і моральні принципи професії орієнтовані на поліпшення і збереження здоров’я людини. Ще в стародавній Індії вважали, що лікар «повинен мати чистим жалісливим серцем, спокійним темпераментом, відрізнятися найбільшою впевненістю і цнотливістю, постійним прагненням робити добро». Ці якості потрібні і від сучасних медиків, а принцип їх професійної діяльності «не нашкодь» був, є і буде основним в усі часи. Однак в діяльності медиків часто зустрічаються ситуації морального протиріччя. Так, заради підтримки впевненості в своїх силах, вони мають моральне право прикрасити реальний стан речей, бо в деяких ситуаціях головним є не формальне виконання тієї чи іншої конкретної моральної норми, а збереження найвищої цінності — життя людини. Крім того досягнення науки ставлять перед фахівцями-медиками моральні проблеми в нових умовах, наприклад, питання моралі, пов’язані з пересадкою органів. Особливою моральною проблемою, давно існуючої в медичній практиці, є евтаназія — безболісне приведення безнадійно хворого до смерті.

педагогічна етика вивчає специфіку і зміст моральної діяльності педагога, з’ясовує особливості реалізації загальних принципів моралі в сфері педагогічної праці. Етика педагога, як і етика лікаря також має давнє коріння. Уже в Стародавній Греції від педагога були потрібні любов до дітей, глибоке знання свого предмета, стриманість, справедливість при покарання і заохочення. Специфіка педагогічної моральності обумовлена ​​тим, що «об’єктом» діяльності педагога є особистість дитини, процес розвитку і формування якої пов’язаний з великою кількістю суперечностей, моральних дилем і конфліктів. Разом з тим представники цієї професії постійно відчувають особливу відповідальність перед суспільством. Тому їм дуже важко реалізовувати моральні принципи в своїх відносинах з дітьми, їх батьками, а також зі своїми колегами.

Процес виховання і навчання підростаючого покоління вимагає від учителя не тільки високої кваліфікації, а й цілого набору моральних якостей, які стають професійно значущими для створення сприятливих відносин в педагогічному процесі. Це людяність, доброта, терпимість, порядність, чесність, відповідальність, справедливість, обов’язковість, стриманість. Вироблені і закріплені в ході розвитку суспільної думки моральні вимоги до вчителя і що випливають з них норми лежать в основі кодексу педагогічної моралі. У ньому зафіксовані вимоги, які носять загальнолюдський характер, а також ті, які позначені новими завданнями, що стоять в даний час перед педагогічною наукою і практикою.

Судова етика вивчає моральне зміст існуючих процесуальних принципів і норм, особливості дії загальних моральних принципів у сфері правосуддя. Вона обґрунтовує зміст професійного обов’язку судді, розробляє моральні вимоги, якими повинен слідувати фахівець цієї професії. В першу чергу він повинен володіти такими якостями, як чесність, справедливість, об’єктивності, гуманізму, стриманості, вірності духу і букві закону, непідкупності, гідності.

Етика фахівців сфери обслуговування «Пристосовує» вже відомі принципи моральної свідомості до специфіки цієї діяльності, яка пов’язана з культурою спілкування, з ввічливістю і люб’язністю у відносинах з клієнтами, з необхідністю забезпечити задоволення зростаючих запитів і потреб людей. Наприклад, працівник сфери туризму повинен бути ерудованим, широко освіченою людиною. Адже послуги туризму є дія певної споживчої вартості, що виражається в корисному ефекті, що задовольняє ту чи іншу людську потребу. Наприклад, людську потребу в пізнанні навколишнього світу, тобто що-небудь осягнути, отримати нову інформацію, дізнатися що-небудь повніше.

Етика вченого формулює такі моральні особливості особистості, як наукову сумлінність, чесність, громадянську мужність, демократичність, патріотизм, відповідальність. Моральність наукової діяльності вимагає відстоювати істину і домагатися використання наукових досягнень в інтересах людства. Вона заперечує прагнення підробляти результати лабораторних досліджень, прикрашати факти для доказу того чи іншого теоретичного положення.

В останні роки активно розробляються проблеми службової етики, яка обґрунтовує: 1) принципи і норми моральної поведінки керівників на різних рівнях етика керівника; 2) відносини підлеглих до своїх начальників; 3) формальні і неформальні взаємодії співробітників між собою. Внаслідок цього службова моральність може бути виділена як елемент моральної культури керівників і підлеглих, що доповнює специфічні відносини в рамках виконання професійних обов’язків.

Поняття і види професійної етики

Професійна етика регулює моральні відносини людей в основній сфері суспільного життя — трудової діяльності. Суспільство може нормально функціонувати і розвиватися тільки в результаті безперервного процесу виробництва матеріальних і духовних цінностей, і від того, якими за своїми суспільними цілями і змістом є відносини людей в забезпеченні цього процесу, багато в чому залежить благополуччя суб’єктів праці і суспільства.

Професійна етика є сукупність моральних норм, що визначають ставлення людини до свого професійного обов’язку, а за допомогою його до людей, з якими він пов’язаний в силу характеру своєї професії, і, в кінцевому рахунку, до суспільства в цілому.

Змістом професійної етики є:

-кодекси поведінки, які наказують певний тип моральних взаємин між людьми, які представляються оптимальними з точки зору виконання ним своєї професійної діяльності;

-способи обгрунтування даних кодексів, соціально-філософське тлумачення культурно-гуманістичного призначення даної професії.

Професійна етика вивчає: відносини трудових колективів і кожного фахівця окремо до суспільства; моральні якості фахівця, що забезпечують виконання професійного обов’язку; специфіку моральних відносин фахівців і людей, які є безпосереднім об’єктом їх діяльності; взаємини всередині професійних колективів і ті специфічні для даної професії моральні норми, які виражають ці відносини; професійну діяльність як моральне якість особистості.

Професійна етика не є наслідком нерівності у ступені моральності різних професійних груп. Але до деяких видів професійної діяльності суспільства висуває підвищені моральні вимоги. Приділяється особлива увага моральним якостям працівників тих професій, які пов’язані з правом розпоряджатися життям людей, деяких професій зі сфери послуг, охорони здоров’я, виховання і т.д. Трудова діяльність цих професій, більш ніж будь-яких інших, не піддається попередньої регламентації, не вміщується в рамках службових інструкцій, технологічних шаблонів. Вона за своєю суттю є творчою. Особливості праці цих професійних груп істотно ускладнюють моральні відносини і до них додають новий елемент: взаємодії людьми — об’єктами діяльності. Оскільки їх діяльність означає «вторгнення» у внутрішній світ людини, то моральна відповідальність набуває тут вирішальне значення. Це відноситься до професійної діяльності лікарів, вчителів, юристів. Суспільство розглядає моральне якості працівника, як один з провідних елементів його професійної придатності. Общеморальние норми повинні бути особливим чином конкретизовані в його трудовій діяльності з урахуванням специфіки праці, структури моральних відносин, характерних елю цього типу професій. Таким чином, професійна мораль повинна розглядатися в єдності з загальноприйнятою системою моралі. Тільки на основі принципів і норм загальної моралі можливо

узагальнення нового морального досвіду в сфері праці, визначення нових норм і заборон у професійній моралі, подолання віджилих моральних правил і оцінок.

Розвиток суспільства супроводжується постійним ускладненням і поглибленням спеціалізації виробництва, диференціації умов праці та професійної діяльності. Це тягне за собою відповідно конкретизацію професійних обов’язків і породжує систему специфічних моральних вимог. Професійні відносини і обов’язки стають одночасно і професійно-етичним відносинами. Кожному роду людської діяльності відповідають певні види професійної етики. Професійні види етики — це ті специфічні особливості професійної діяльності, які спрямовані безпосередньо на людину в тих чи інших умовах його життя і діяльності в суспільстві.

Для кожної професії особливого значення набувають ті чи інші професійні моральні норми. Професійні моральні норми — це керівні початку, правила, зразки, порядок внутрішньої саморегуляції особистості на основі етико-гуманістичних ідеалів. Визначеність моральних професійних норм задається диспозиціями, санкціями і умовами дій. Формою вираження вимог професійної етики є також громадська думка даної соціальної групи осіб, що належать до однієї професії.

Основними видами професійної етики є лікарська етика, педагогічна етика, етика вченого, актора, художника, підприємця. Кожен вид професійної діяльності визначається своєрідністю професійної діяльності і має свої специфічні аспекти в реалізації норм і принципів моралі і в сукупності становить професійний кодекс моралі. Так, наприклад, в лікарській етиці всі норми, принципи і оцінки орієнтовані на здоров’я людини, його значення і збереження. Етика вченого припускає в першу чергу такі моральні якості, як наукова сумлінність, особиста чесність, громадянську мужність. Професійна етика військовослужбовця вимагає виконання службового обов’язку мужності, дисциплінованості, стійкості, витривалості, відданості Батьківщині і т.д.

Професійна етика і професійне моральну свідомість для свого функціонування повинні мати свої специфічні поняття. Мабуть, вихідним поняттям професійної етики є поняття професійного обов’язку, в якому фіксуються досить докладно службові обов’язки вчителя і лікаря, адвоката і військовослужбовця. Усвідомлення свого службового обов’язку спонукає представників цілого ряду професій ставитися до своєї справи з найбільшою відповідальністю, враховувати багато конкретні нюанси взаємин особистості і суспільства. Професійна честь і професійну гідність, взаємно доповнюючи один одного, допомагають підтримувати певний, досить високий рівень моральності. Для цілого ряду професій професійна моральність включає в себе поняття професійної справедливості. Слід виділити і деякі принципи професійної етики. Перш за все для будь-якої професійної етики вихідним є принцип гуманізму, тобто шанобливого ставлення до кожної людської особистості, розуміння її неповторності і цінності. З принципом гуманізму перетинається принцип професійного оптимізму. Так, вчителю треба виховувати майбутнього громадянина без світлої віри в його можливість стати повноцінним членом суспільства

5.189.137.82 © studopedia.ru Чи не є автором матеріалів, які розміщені. Але надає можливість безкоштовного використання. Є порушення авторського права? Напишіть нам.

Види професійної етики.

Кожному роду людської професійної діяльності відповідають певні види професійної етики зі своїми специфічними особливостями:

професійна етика регулює взаємовідносини людей в діловому спілкуванні. В основі професійної етики лежать певні принципи і норми, які обумовлені нести додаткову відповідальність, пов’язану з професійними обов’язками.

нормаце основа високого професіоналізму. Професійні моральні норми — це керівні початку, правила, зразки, еталони, порядок внутрішньої саморегуляції особистості на основі ідеалів.

Основні норми службової етики, які повинні бути притаманні всім працівникам сфери соціально — культурного сервісу і туризму, незалежно від того, де знаходиться їх робоче місце:

— витримка, терпіння, вміння володіти собою;

— хороші манери і культура мови;

— здатність уникати конфліктних ситуацій, а якщо вони виникають, успішно розв’язати їх, дотримуючись інтересів обох сторін;

— самокритичність по відношенню до себе;

— готовність швидко реагувати, утримуючи в зоні уваги кілька людей або різні операції, які здійснюються в процесі обслуговування;

— вміння триматися спокійно і доброзичливо навіть після обслуговування примхливого клієнта або напруженою зміни;

— вміння уникати неудовольствий клієнтів і конфліктів;

— поважати право кожної людини на відпочинок і дозвілля;

— берегти професійну репутацію;

— сприяти розвитку внутрішнього і міжнародного туризму;

— приймати справедливі претензії до своєї діяльності;

— поважати моральні цінності та культурні стандарти людей, не допускати висловлювань, які ображають національні, релігійні або моральні почуття людини.

Перерахуємо недопустимі норми поведінки та особистісні якості, несумісні з професійною етикою сфери соціально — культурного сервісу і туризму:

— грубість, нетактовність, неуважність, черствість;

— злодійство, жадібність, егоїзм;

— балакучість, розголошення приватної інформації про клієнтів, обговорення з ким би то не було їх недоліків і слабкостей;

— непоступливість, бажання взяти верх над клієнтом, підпорядкувати його інтереси своїм.

Не слід прагнути до того. щоб переробити або перевиховати клієнтів за час обслуговування — їх потрібно приймати такими, якими вони є. Серйозні помилки працівників в сфері соціально — культурного сервісу і туризму нерідко бувають пов’язані з уразливістю, із завищеними етичними вимогами по відношенню до клієнтів, що свідчить про особисту уразливості характеру таких працівників.

У сфері соціально — культурного сервісу і туризму важливість етичних норм відчувається не тільки у взаємодії працівників із споживачами, а й працівників між собою. На підприємстві особливого значення набуває моральний клімат, де відсутні конфлікти, немає принижених, роздратованих, байдужих, але все ставляться один до одного з повагою, увагою. Важливо створити в колективі атмосферу взаємодопомоги, вміння працівників трудитися спільно, а також в спеціальних групах обслуговування (в команді).

Також до етичним нормам у взаєминах з партнерами і колегами відносяться:

— підтримувати професійне єдність;

— піклується про престиж професії;

— підтримувати нормативність службових відносин;

— поважати право колег на мотивовану відмову.

Все це допомагає домогтися спільної мети: домогтися ефективного обслуговування споживачів.

До неетичним діям спеціаліста з явним порушенням закону відносяться фальсифікація документів, що відправляються службами державного регулювання, привласнення коштів, расова дискримінація і сексуальні домагання в робочому середовищі.

принципи — це абстраговані, узагальнені уявлення, які дають можливість тим, хто на них спирається, правильно формувати свою поведінку, свої дії в діловій сфері. Принципи мають універсальний характер.

Співробітник сфери сервісу повинен у своїй роботі дотримуватися таких принципів:

1. Головним етичним принципом є принцип гуманізму. що означає визнання людини найвищою соціальною цінністю, віру в людину, його здатність до вдосконалення, вимога свободи і захисту гідності особистості, ідею про право людини на щастя, про те, що задоволення потреб та інтересів особистості має бути кінцевою метою суспільства. Гуманістичне початок містить найдавніше нормативне моральне вимога, яка отримала назву "Золоте правило".

Воно формулюється в позитивній формі: "поступай по відношенню до інших так, як ти хотів би, щоб вони поступали по відношенню до тебе", Або ж в негативній формі: "не надходило. " і т. д. У російському прислів’ї воно отримало таку інтерпретацію: "чого в інших не любиш, того не роби сам". "Золоте правило" містить гуманістичну ідею рівності всіх людей. Воно означає право і обов’язок особистості брати на себе відповідальність за свої вчинки, сприяє виробленню прагнення ставити себе на місце іншого.

2. Принцип неупередженості щодо клієнта і прагнення до об’єктивності при прийнятті різних рішень.

3. Принцип орієнтованості на клієнта, турботи про нього.

4. Принцип точного виконання професійних обов’язків.

5. Принцип прояви поваги до своєї професії і до людей, з якими доводиться вступати в контакт при виконанні професійних обов’язків.

6. Принцип прагнення до вдосконалення своєї професійної діяльності.

7. Принцип конфіденційності, нерозголошення особистої інформації, отриманої в процесі професійної діяльності.

8. Принцип уникнення потенційних і явних конфліктів між співробітниками, з керівництвом і особливо з клієнтом.

9. Принцип толерантності. тобто терпимості.

Дані принципи в сфері професійної етики допомагають успішному вирішенню завдань в професійному середовищі.

Інтернет надає нам список основних принципів професійної етики, розглянемо його докладніше:

— свою роботу слід виконувати професійно, строго відповідно до покладених повноважень;

— в роботі не можна керуватися своїми особистими симпатіями і антипатіями, слід завжди дотримуватися об’єктивності;

— при роботі з особистими даними клієнтів або інших осіб, компаній завжди слід дотримуватися найсуворішу конфіденційність ;

— в своїй роботі не можна допускати виникнення позаслужбових відносин з клієнтами або колегами, керівниками або підлеглими;

— слід дотримуватися принципу колегіальності і не обговорювати своїх колег чи підлеглих у присутності клієнтів, партнерів або інших осіб;

— не можна допускати зриву вже прийнятого замовлення через відмову від нього на користь іншого (більш вигідного) замовлення;

— недопустима дискримінація клієнтів, партнерів, колег чи підлеглих за гендерною, расовою, віковою або якого-небудь ще ознакою.

У підручнику Солоніциним А.А. «Професійна етика та етикет» перераховані такі професійні етичні принципи:

Сутність першого принципу виходить з так званого золотого стандарту: «В рамках службового становища ніколи не допускати по відношенню до своїх підлеглих, до керівництва, до колег свого службового становища ніколи не допускати по відношенню до своїх підлеглих, до керівництва, до колег свого службового рівня, до клієнтів і т.п. таких вчинків, яких би не бажав бачити по відношенню до себе ».

другий принцип. потрібна справедливість при наділення працівників необхідними для їх службової діяльності ресурсами (грошовими, сировинними, матеріальними та ін.).

третій принцип вимагає обов’язкового виправлення етичного порушення незалежно від того, коли і ким воно було допущено.

четвертий принцип — принцип максимуму прогресу: службову поведінку і дії співробітника визнаються етичними, якщо вони сприяють розвитку організації (або її підрозділів) з моральної точки зору.

п’ятий принцип — принцип мінімуму прогресу, відповідно до якого дії працівника або організації в цілому етичні, якщо вони хоча б не порушують етичних норм.

шостий принцип. етичним є терпиме ставлення працівників організації до моральним засадам. традицій та ін. мають місце в інших організаціях, регіонах, країнах.

сьомий принцип рекомендує розумне поєднання індивідуального релятивізму * і етичного релятивізму з вимогами загальнолюдської (універсальної) етики.

восьмий принцип. індивідуальне і колективне початок одно визнання документів за основу при розробці та прийнятті рішень в ділових відносинах.

дев’ятий принцип. не слід боятися мати власну думку при вирішенні будь-яких службових питань. Однак нонконформізм * Як риса особистості повинен виявлятися в розумних межах.

десятий принцип — ніякого насильства, тобто «Натиску» на підлеглих, що виражається в різних формах, наприклад, в наказовій, командної манері ведення службового розмови.

одинадцятий принцип — сталість впливу, що виражається в тому, що етичні стандарти можуть бути впроваджені в життя організації не одноразовим наказом, а лише за допомогою безперервних зусиль з боку і менеджера, і рядових працівників.

дванадцятий принцип — при впливі (на колектив, окремого працівника, на споживача та ін.) враховувати силу можливої ​​протидії. Справа в тому, що визнаючи цінність і необхідність етичних норм в теорії, багато працівників, стикаючись з ними в практичній повсякденній роботі, з тієї чи іншої причини починають їм протидіяти.

тринадцятий принцип складається в доцільності авансування довірою — почуттю відповідальності працівника, до його компетенції, до почуття обов’язку і т. п.

чотирнадцятий принцип настійно рекомендує прагнути до безконфліктності. Хоча конфлікт в діловій сфері має не тільки дисфункціональні, а й функціональні наслідки, проте конфлікт — сприятливий грунт для етичних порушень.

п’ятнадцятий принцип — свобода, яка не обмежує свободи інших; зазвичай цей принцип, хоча і в неявній формі, обумовлений посадовими інструкціями.

шістнадцятий принцип. працівник повинен не тільки сам надходити етично, а й сприяти такому ж поведінки своїх колег.

Сімнадцятий принцип: Не критикуйте конкурента. Є увазі не тільки конкуруюча організація, а й «внутрішній конкурент» — колектив іншого відділу, колега в якому можна «побачити» конкурента.

Зазначені принципи повинні служити підставою для вироблення кожним працівником будь-якої фірми, організації власної особистої етичної системи.

Категорії професійної етики

Вихідною категорією професійної етики є категорія, яка називається професійний обов’язок. У цьому понятті чітко, детально фіксується службові обов’язки вчителя, лікаря, чиновника. Саме усвідомлення свого професійного обов’язку спонукає спеціалізуватися не стільки на особисті, скільки на громадські інтереси. Поступатися своїм часом перед боргом, вирішувати складні для питання в інтересах інших. поняття "професійний обов’язок" пов’язане з поняттям "професійна відповідальність".

Професійний борг, підкріплений професійною відповідальністю прописує поведінку фахівця в різних ситуаціях, закріплюється в кодексах тієї чи іншої професії.

Професійна совість, яка допомагає подивитися на зміст, результати праці з позицій загальнолюдських моральних цінностей.

Професійна справедливість, яка важлива для вчителя, для чиновника, для судді. Справедливість має бути присутня між службовцями. Несправедливість завдає величезної шкоди як людині, так і суспільству: негативно позначається на результатах того чи іншого виду діяльності.

Професійна честь і професійну гідність. Професійна честь — виражена оцінка значимості тієї чи іншої професії. Роль представників даної професії в складній системі суспільних відносин. Учитель повинен думати не тільки про особисте престиж, а й про те, щоб не принизити в очах громадської думки авторитет своєї професії, бо без авторитету не можна нікому виконати своє призначення. Глибоке усвідомлення значущості своєї професії кожним індивідом, кожною людиною і становить сутність професійної гідності. Доповнюють один одного і стимулюють досягнення певного професійної діяльності.

Професійний такт тісно пов’язаний з тактовністю людини. Професійний так — то, що дозволяє реалізовувати моральні цінності в конкретних життєвих умовах. Професійний такт особливо важливий для професії, об’єктом якої є людина.

© 2015-2017 lektsii.org.

25Вопрос. Професійна етика: поняття, особливості, види.

Термін «професійна етика» зазвичай вживається для позначення не тільки галузі етичної теорії, скільки своєрідного морального кодексу людей певної професії. Такі, наприклад, «клятва Гіппократа», Кодекс честі судді Російської Федерації.

Професійна етика обумовлена ​​особливостями деяких професій, корпоративними інтересами, професійною культурою. Люди, які виконують однакові або близькі професійні функції, виробляють специфічні традиції, об’єднуються на основі професійної солідарності, підтримують репутацію своєї соціальної групи.

Таким чином, професійна етика — це перш за все специфічний моральний кодекс людей певної професії. Д. П. Котов висловлює іншу думку, вважаючи, що слід розрізняти поняття «професійна мораль (моральність)» і «професійна етика», розуміючи під останньою лише розділ етичної науки.

Професійна етика — це сукупність правил поведінки певної соціальної групи, що забезпечує моральний характер взаємовідносин, обумовлених або поєднаних із професійною діяльністю, а також галузь науки, що вивчає специфіку проявів моралі в різних видах діяльності.

Професійна етика поширюється на ті соціальні групи, до яких пред’являються зазвичай найбільш високі моральні вимоги.

ВИДИ ПРОФЕСІЙНОЇ ЕТИКИ

Кожному роду людської діяльності (наукової, педагогічної, художньої і т.д.) відповідають певні види професійної етики.

Професійні види етики — це ті специфічні особливості професійної діяльності, які спрямовані безпосередньо на людину в тих чи інших умовах його життя і діяльності в суспільстві. Вивчення видів професійної етики показує різноманіття, різнобічність моральних відносин. Для кожної професії якесь особливе значення набувають ті чи інші професійні моральні норми. Професійні моральні норми — це правила, зразки, порядок внутрішньої саморегуляції особистості на основі етичних ідеалів.

Основними видами професійної етики є: лікарська етика, педагогічна етика, етика вченого, актора, художника, підприємця, інженера і т.д. Кожен вид професійної етики визначається своєрідністю професійної діяльності, має свої специфічні вимоги в області моралі. Так, наприклад, етика вченого припускає в першу чергу такі моральні якості, як наукову сумлінність, особисту чесність, і звичайно ж патріотизм. Судова етика вимагає чесності, справедливості, відвертості, гуманізму (навіть до підсудного при його винності), вірності закону. Професійна етика в умовах військової служби вимагає чіткого виконання службового обов’язку, мужності, дисциплінованості, відданості Батьківщині.

Особливості професійної етики

У будь-якій професії чесне і відповідальність виконання своїх обов’язків — одне з найголовніших правил професійної етики. Однак деякі особливості професійної етики можуть бути через незнання або неуважності упущені початківцям фахівцем — тоді такий співробітник може бути визнаний непридатним до виконання своїх обов’язків.

Щоб цього не сталося слід пам’ятати основні норми і принципи професійної етики:

свою роботу слід виконувати професійно, строго відповідно до покладених повноважень;

в роботі не можна керуватися своїми особистими симпатіями і антипатіями, слід завжди дотримуватися об’єктивності;

при роботі з особистими даними клієнтів або інших осіб, компаній завжди слід дотримуватися найсуворішу конфіденційність;

в своїй роботі не можна допускати виникнення позаслужбових відносин з клієнтами або колегами, керівниками або підлеглими;

слід дотримуватися принципу колегіальності і не обговорювати своїх колег чи підлеглих у присутності клієнтів, партнерів або інших осіб;

не можна допускати зриву вже прийнятого замовлення через відмову від нього на користь іншого (більш вигідного) замовлення;

недопустима дискримінація клієнтів, партнерів, колег чи підлеглих за гендерною, расовою, віковою або якого-небудь ще ознакою.

В даний час розвиваються і удосконалюються професійні норми, змінюються суспільні відносини. І в цій новій картині світу як ніколи важливо вміння з повагою ставитися до природи і оточуючим людям — головне достоїнство професійної етики представників будь-якої професії.

Рівні професійної етики:

макрорівень — частина професійної етики, яка розглядає моральні відносини межу макросубьектамі: суспільство, держава, великі професійні корпорації;

мікрорівень — моральні відносини всередині окремих професійних корпорації або організації.

Більшість моральних проблем виникає на мікрорівні, коли людина приймає рішення на своєму робочому місці. Але сучасне суспільство висуває вимоги і до відносин на макрорівні: ставиться проблема соціальної відповідальності, служіння суспільству. Вперше проблема етики на макрорівні була зрозуміла в 1953 році ам.економістом Боуеном в монографії «Соціальна відповідальність бізнесу», головна ідея якої полягає в тому, що професійна діяльність і рішення, прийняті в її рамках, повинні відповідати цілям і цінностям суспільства.

Один з дискусійних питань макрорівня — про правомірність поняття «колективної соціальної відповідальності» в рамках вирішення наступних проблем:

безпека людського життя;

широкі соціальні програми.

Види професійної етики

Кожному роду людської діяльності (наукової, педагогічної, художньої і т.д.) відповідають певні види професійної етики.

Види професійної етики можна структурувати по 2 зрізах: горизонтальному (моральні вимоги формуються в залежності від професії) і вертикальному (в залежності від тих функцій, які виконує працівник в рамках своєї професії — керівник, адміністратор, службовець).

Основними видами професійної етики на горизонтальному рівні є: лікарська етика, педагогічна етика, етика вченого, актора, художника, підприємця, інженера і т.д. Кожен вид професійної етики визначається своєрідністю професійної діяльності, має свої специфічні вимоги в області моралі. Так, наприклад, етика вченого припускає в першу чергу такі моральні якості, як наукову сумлінність, особисту чесність, і звичайно ж патріотизм. Судова етика вимагає чесності, справедливості, відвертості, гуманізму (навіть до підсудного при його винності), вірності закону. Професійна етика в умовах військової служби вимагає чіткого виконання службового обов’язку, мужності, дисциплінованості, відданості Батьківщині.

На вертикальному рівні можна виділити:

етику керівника — різновид професійної етики, пов’язана з діяльністю вищого ешелону керівництва; в її рамках гостро ставиться проблема лідерства.

Управлінська (адміністративна) етика — сукупність морально-етичних принципів, яких необхідно дотримуватися управлінському апарату; її тісно пов’язують з діяльністю адміністраторів, старших менеджерів і гос.служащих. В рамках управлінської етики розглядаються аспекти етики ділового спілкування і норми службового етикету. Етичні норми повинні розумно поєднувати суспільні, державні та корпоративні інтереси.

етика службовця — етика службової кар’єри. Головна моральна проблема — вибір стратегії і тактики кар’єрного росту. Кар’єрне зростання повинен здійснюватися тільки за рахунок професіоналізму та особистих ділових якостей працівника.




Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *